Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao tại 77vvin

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
77vvin Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao tại 77vvin
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch và cookie theo từng trường hợp cụ thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để được kết nối đúng bộ phận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — ghi rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục Cài đặt tài khoản để yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà không cần liên hệ trực tiếp.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi không chỉ nêu nguyên tắc mà còn áp dụng các biện pháp cụ thể để dữ liệu tài khoản của bạn không bị rò rỉ hay lạm dụng. Từ cách mã hóa kết nối đến chính sách lưu trữ có thời hạn, mỗi bước đều phục vụ một mục đích rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi thông tin bạn nhập — từ mật khẩu đến số tài khoản ví điện tử — đều được mã hóa SSL trước khi truyền đi, không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu — miễn là không mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề, không vòng vo.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian phù hợp theo quy trình xác minh danh tính.

Không hoàn toàn ngay lập tức. Một phần dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành bắt buộc. Sau khi hết thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ của chúng tôi.

Chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết — ví dụ ID phiên chơi ẩn danh — được truyền sang nhà cung cấp để tải trò chơi. Tên thật, số điện thoại hay thông tin ví của bạn không được gửi đi.

Có. Vào cài đặt trình duyệt trên điện thoại, tìm mục Cookie hoặc Quyền riêng tư và tắt cookie của bên thứ ba. Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập vẫn cần thiết để dịch vụ hoạt động bình thường.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đã đăng ký tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.